La retraite du personnel des Douanes Comoriennes.

01-06-2018 11:03

L’Administration des Douanes Comoriennes a organisé une retraite de son personnel le 24-25 février 2018, à mvouni. Cet événement a été ensuite organisé à Mutsamudu le 4 mars 2018 puis finalement pris place à Fomboni 10 mars 2018. Cet événement, est le premier dans son genre dans notre administration. L’objectif de ce rencontre était d’inciter une réflexion parmi son personnel, sur les grands enjeux auxquels font face les Douanes comoriennes afin de trouver des solutions innovantes du changement et dans une volonté d’atteindre des objectifs de performance par rapport à l’année dernière.

Les Douanes du monde entier ont toutes réagi, certaines plus rapidement que d’autres ; elles ont, avec l’aide d’organismes tels l’OMD, revu leur philosophie, leurs stratégies, leurs priorités, leurs actions, leurs méthodologies de travail et la plupart d’entre elles ont pu se maintenir dans la dynamique d’un monde en mutation constante et rapide.

En raison de circonstances particulières, les Douanes comoriennes ont accusé un certain retard dans la mise en place des mesures nécessaires et aujourd’hui le rattrapage de ce retard est devenu un impératif absolu. Cette exigence est d’autant plus vraie du fait que la relance et la modernisation de l’économie comorienne, voulue par le gouvernement, repose en grande partie sur les recettes douanières, à une période où le pays s’ouvre de plus en plus aux perspectives de participation plus active dans une économie régionalisée et mondialisée.

C’est avec cette situation comme toile de fond que le Directeur général des douanes a pris l’initiative, de plein accord avec son Ministre de tutelle, d’organiser cette retraite afin, non seulement de sensibiliser le personnel à cette problématique et la nécessité de changement, mais également de l’impliquer à l’accompagner dans cette mutation.

Les six (6) thématiques qui ont fait l’objet de cette réflexion sont : le Bilan 2017, le Plan stratégique 2018 – 2020, la nouvelle organisation de l’administration, le bien-être du personnel, les réingénieries des services douaniers et le cadre déontologique et éthique.

Un nouvel organigramme a été présenté au personnel. Cet organigramme viendra en remplacement de l’ancien qui souffrait de quelques lacunes et faiblesses. Le nouvel organigramme se veut plus simple et plus léger, tout en améliorant l’efficacité et l’efficience de l’administration.

Le bien-être du personnel est une priorité pour la Direction générale des douanes, c’est pourquoi, nous avons mis en place un dispositif des primes d’incitation en vue de maintenir toujours en hausse la motivation et de récompenser les plus méritants. En complémentaire de la Mutuelle, la Direction générale envisage de mettre en place une couverture médicale des agents en vue de pérenniser le sentiment de solidarité qui préexiste dans notre administration. Dans une outre mesure, la direction des ressources humaines est en passe d’élaborer un code de conduite qui s’accorde avec l’Accord d’Arusha révisée. L’objectif étant d’instaurer la déontologie et l’éthique professionnelles au sein de l’administration des douanes, afin de perpétuer des comportements et pratiques répondant aux attentes des usagers.

La Réingénierie des services est également un processus de modernisation rendu nécessaire, non seulement en raison de la mise en service du SYDONIA World, système informatique douanier de dernière génération, mais surtout pour corriger les failles d’un système désuet qui ne correspond plus aux exigences d’une politique de contrôle intelligent et une facilitation des échanges améliorés.

Le Cadre déontologique est également un thème important de la retraite. Plusieurs éléments ont été identifiés et feront l’objet d’examen ; entre autres : la planification mensuelle, les primes, le Code de Conduite, l’Ethique et les Missions à l’étranger.



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